Usein kysytyt kysymykset


1. Miten vuokraan ja maksan varaston? 

Vuokraat varaston kätevästi suoraan verkkokaupastamme ja teet maksun debit/kredit -kortillasi. Vuokra veloitetaan suoraan kortiltasi kunnes päätät irtisanoa sopimuksen. Irtisanomisaikaa ei ole vaan maksat ainoastaan tarvitsemastasi ajasta 1kk:n jaksoissa.

2. Minkä kokoisen varaston tarvitsen? 

Nyrkkisääntönä voidaan pitää sitä, että 10% asunnon pinta-alasta riittää varaston kooksi. Tällöin esimerkiksi 30m2 asunnon irtaimiston varastointiin 3m2 varastotila on sopivan kokoinen. Kaikista varastoistamme löytyy mitat katsottavaksi, joten suosittelemme tutustumaan hyviin opasteisiimme. Tutustu Punavuoren tilaan tästä ja Hakaniemen tilaan tästä

3. Mitä varastossa voi säilyttää? 

Kaikki varastomme sijaitsevat lämmitettyissä tiloissa, joten voit säilyttää niissä huoletta mitä vain tekstiileistä lähtien. Kuitenkaan autonrenkaita, eloperäisiä aineita tai helposti syttyviä aineita ei varastoissa saa turvallisyyssyistä säilyttää.

4. Voinko vaihtaa varastokokoa? 

Tottakai. Joskus voi olla että tilantarve pienenee tai kasvaa ja se on ok. Voimme vaihtaa varaston juuri tarpeitasi vastaavaksi koska tahansa. 

5. Milloin varastolla pääsee käymään? 

Pääset varastollesi 24h kaikkina viikonpäivinä. 

6. Pystyttekö tarjoamaan kuljetuksen tavaroille? 

Kyllä. Teemme yhteistyötä Phoenix -muuttojen kanssa ja pystymme järjestämään kuljetuksen tavaroillesi.

7. Miten tavarani on vakuutettu?

Irtaimistolle tulee itse hankkia vakuutus. Usein kotivakuutus korvaa myös varastossa sijaitsevan irtaimiston, mutta tämä tulee tarkistaa omalta vakuutusyhtiöltä.

8. Onko varastolla vesipistettä tai WC -tiloja?

Punavuoren varastollamme on vesipiste, mutta ei WC -tiloja. Hakaniemessä ei ole vesipistettä eikä WC -tiloja.

9. Voinko käyttää omaa lukkoa varastokopissani?

Kyllä voit. Jätä tällöin varaston ovessa ollut koodilukko oven pielessä sijaitsevaan postilaatikkoon.

10. Miten irtisanon sopimukseni? 

Jos olet luonut verkkokauppaamme tilin, voit katkaista sopimuksen suoraan tililtäsi. Voit myös irtisanoa sopimuksesi ilmoittamalla meille siitä sähköpostitse osoitteeseen info@tokko.fi. Irtisanomisaikaa ei ole, vaan maksat ainoastaan siitä ajasta minkä tilaa tarvitset 1kk jaksoissa.

11. Entä jos kadotan avaimeni? 

Veloitamme kadonneesta avaimesta 75€ maksun ja toimitamme sinulle uuden avaimen kadonneen tilalle.

12. Miten huomioitte vastuullisuuden toiminnassanne?

Vastuullisuus on meille ensiarvoisen tärkeää. Oikeastaan iso syy koko toiminnalle on se, että toivomme ihmisten säästävän ja uusiokäyttävän vanhaa sen sijaan että tavaraa heitettäisiin pois ja ostettaisiin uutta tilalle. Kaikki varastoillamme käyttämämme sähkö on ympäristösähköä ja sähkönkulutusta minimoidaan automaattikatkaisijoin. Lahjoitamme joka vuosi yhden prosentin kaikista varastotuotoistamme WWF:lle. Olemme hankkineet asiakkaidemme käyttöön tavarapyöriä ja kannustamme liikuttamaan tavaraa ilman fossiilisia polttoaineita. Siksi varastomme myös sijaitsevat lähellä asiakkaitamme. Pyrimme kaikessa tekemisessämme läpinäkyvyyteen ja keräämme aktiivisesti julkista palautetta toiminnastamme mm. Googleen, jotta jokainen asiakkaamme voi nähdä mitä meistä sanotaan.

13. Mitä muita palveluita tarjoatte?

Tokko Vuokravarasto on osa Tokko Groupia, joka tarjoaa asumisen palveluita 360 -periaatteella. Tarjoamme mm. kiinteistönvälitystä, vuokravälitystä sekä remonttiapuri -palvelua.

>>> VUOKRAA VARASTO TÄSTÄ <<<