Tokko Vuokravarasto - Usein kysytyt kysymykset
1. Miten vuokraan ja maksan varaston?
Vuokraat varaston kätevästi suoraan verkkokaupastamme ja teet maksun debit/kredit -kortillasi. Vuokra veloitetaan suoraan kortiltasi kunnes päätät irtisanoa sopimuksen. Irtisanomisaikaa ei ole vaan maksat ainoastaan tarvitsemastasi ajasta 1kk:n jaksoissa. Jos haluat maksaa varastosi kuukausittain laskulla, sekin onnistuu. Mainitse tästä tilauksen lisätiedot kentässä.
2. Minkä kokoisen varaston tarvitsen?
Nyrkkisääntönä voidaan pitää sitä, että 10% asunnon pinta-alasta riittää varaston kooksi. Tällöin esimerkiksi 30m2 asunnon irtaimiston varastointiin 3m2 varastotila on sopivan kokoinen. Kaikista varastoistamme löytyy mitat katsottavaksi, joten suosittelemme tutustumaan hyviin opasteisiimme. Voit myös laskea tilantarpeesi laskurillamme. Tutustu Töölön tilaan tästä, Punavuoren tilaan tästä, Hakaniemen tilaan tästä ja Olarin tilaan tästä.
3. Mitä varastossa voi säilyttää?
Kaikki varastomme sijaitsevat lämmitetyissä ja hajuttomissa tiloissa, joten voit säilyttää niissä huoletta mitä vain tekstiileistä lähtien. Kuitenkaan autonrenkaita (pl. Olari jossa myös autonrenkaita saa säilyttää), eloperäisiä aineita tai helposti syttyviä aineita ei varastoissa saa turvallisyyssyistä säilyttää.
4. Voinko vaihtaa varastokokoa?
Tottakai. Joskus voi olla että tilantarve pienenee tai kasvaa ja se on ok. Voimme vaihtaa varaston juuri tarpeitasi vastaavaksi koska tahansa.
5. Milloin varastolla pääsee käymään?
Pääset varastollesi klo. 06-24 kaikkina viikonpäivinä.
6. Miten varastoon pääsee sisälle?
Sisäänpääsy varastoillemme seuraavasti:
Hakaniemi, soita 045 185 0853 ja oven lukko avautuu (toimii vain asiakkaillemme)
Töölö, soita 045 7836 1903 ja oven lukko avautuu (toimii vain asiakkaillemme)
Olari, soita 045 7837 9478 ja oven lukko avautuu (toimii vain asiakkaillemme)
Punavuori, käynti avaimilla jotka toimitetaan tilauksen yhteydessä
7. Pystyttekö tarjoamaan kuljetuksen tavaroille?
Kyllä. Teemme yhteistyötä EZ Muuttopalvelun kanssa ja pystymme järjestämään kuljetuksen tavaroillesi. Jos tarvitset kuljetuksen tavaroillesi, valitsethan palvelun ostoskoriin tilauksen yhteydessä ja sinuun ollaan vielä kuljetuksen osalta erikseen yhteydessä.
8. Miten tavarani on vakuutettu?
Irtaimistolle tulee itse hankkia vakuutus. Usein kotivakuutus korvaa myös varastossa sijaitsevan irtaimiston, mutta tämä tulee tarkistaa omalta vakuutusyhtiöltä. Varastoidun tavaran vakuutuksen toi hankkia esim. tästä.
9. Onko varastolla vesipistettä tai WC -tiloja?
Punavuoren varastollamme on vesipiste, mutta ei WC -tiloja. Hakaniemessä ei ole vesipistettä eikä WC -tiloja. Töölössä ja Olarissa on molemmat.
10. Voinko käyttää omaa lukkoa varastokopissani?
Kyllä voit. Kaikkiin varastoihin kuuluu numerolukko mutta voit laittaa tilalle myös oman lukkosi. Ripusta numerolukko tällöin kiinni varaston oveen tai seinään.
11. Miten irtisanon sopimukseni?
Voit irtisanoa sopimuksesi ilmoittamalla meille siitä sähköpostitse osoitteeseen info@tokko.fi. Irtisanomisaikaa ei ole, vaan maksat ainoastaan siitä ajasta minkä tilaa tarvitset 1kk jaksoissa.
12. Entä jos kadotan avaimeni?
Veloitamme kadonneesta avaimesta 100€ maksun ja toimitamme sinulle uuden avaimen kadonneen tilalle.
13. Miten huomioitte vastuullisuuden toiminnassanne?
Kaikki varastoillamme käyttämämme sähkö on lähtökohtaisesti ympäristösähköä ja sähkönkulutusta minimoidaan automaattikatkaisijoin. Lahjoitamme joka vuosi yhden prosentin kaikista varastotuotoistamme WWF:lle. Olemme hankkineet asiakkaidemme käyttöön tavarapyöriä ja kannustamme liikuttamaan tavaraa ilman fossiilisia polttoaineita. Pyrimme kaikessa tekemisessämme läpinäkyvyyteen ja keräämme aktiivisesti julkista palautetta toiminnastamme mm. Googleen.
14. Mitä muita palveluita tarjoatte?
Tokko Vuokravarasto on osa Tokko Groupia, joka tarjoaa myös kiinteistönvälitystä ja vuokravälitystä.